EuroLotto-palvelu – Euroopan mantereen Johtava Verkkokasino ja Arpajaispalveluiden Keskus

Sisältö

• Pelikokonaisuuden Ydin EuroLotto-kasinolla
• Suojaus ja Toimiluvat
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelu

Pelikokonaisuuden Ydin EuroLotto-sivustolla

Me olemme rakentaneet kasinoalustamme käyttäjien toiveita ajatellen, ja avaa sivu tuottaa jonkin monipuolisimmista pelivalikoimista pohjoismaisilla markkinoilla. Pelivalikoimamme pitää sisällään ylitse 3500 eri tyyppistä peliä, jotka on järjestetty loogisiin kategorioihin sujuvaa liikkumista vuoksi. Hedelmäpelit luovat tarjonnan keskuksen, kuitenkin olemme lisäksi satsanneet lisäksi live-peleihin, nämä välittävät autenttista kasinoilmapiiriä suoraan kotiisi.

Pelialustamme toimii saumattomasti kaikenlaisilla päätelaitteilla – koneilla, tableteilla ja älypuhelimilla. Olemme suorittaneet merkittäviä satsauksia mobiilialustaan turvataksemme, jotta pelaamisen on yhtä sujuvaa riippumatta hyödyntämästäsi laitteesta. Pelituotteiden latausajat pysyvät todella lyhyet, ja käyttöpinnan selkeä järjestely tekee pelaamiseen helppoa niin ikään vasta-alkajille.

Peliluokat ja Kokoelma

Pelitarjontamme kattaa laajan kirjon monenlaisia pelityyppejä klassisista hedelmäslotista nykyaikaisiin videoautomaatteihin. Me olemme laatineet yhteistyösopimukset toimialan kärkitason pelitoimittajien ohessa, kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, varmistaaksemme optimaalisen mahdollisimman hyvän pelikokemuksen. Suora-kasinossamme pystyt pelata rulettia, 21-peliä, baccaratia ja vaihtelevia pokerivariantteja ammattimaisten krupieerien seurassa reaaliaikaisesti.

Tietoturva ja Lisensointi

EuroLotto-kasino harjoittaa toimintaa Maltan pelihallintoviranomaisen vahvistamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa asiakkaillemme vahvan suojan tason. Malta-lisenssi lisenssi on yksi yhdestä arvovaltaisimmista ja tiukin kontrolloituja toimivaltuuksista kaikkialla Euroopan alueella. Seuraamme tiukasti Euroopan unionin asettamia pelisäädöksiä ja määräyksiä, mikä merkitsee, että kaikkea operaatiotamme valvotaan säännöllisesti ulkoisten tarkastusyhtiöiden puolesta.

Sovellamme 256-bittisen SSL-salausta turvataksemme jokaisen maksutapahtumat ja käyttäjätiedot. Tämä salaustyyppi on vastaava salaustaso, mitä soveltavat maailmanlaajuiset pankkikonsernit ja rahoitusyhtiöt. Pelitulokset päätetään satunnaislukugeneraattorin (RNG) toimesta, ja tämä systeemi tarkastetaan toistuvasti ulkopuolisten testausyhtiöiden puolesta tasapuolisuuden takaamiseksi. eCOGRA-järjestö on sertifioinut pelisivustomme, mikä on merkittävä uskottavuuden merkki rahapelisektorin normeissa.

Vastuullisen Pelaamisen periaatteet

Sitoudumme vastuullisen pelaamiseen periaatteisiin ja annamme erilaisia apuvälineitä pelaajillemme kontrolloida pelitottumuksiaan. Voit sinä laittaa talletuslimittejä päivittäisiä, seitsemän päivän tai kuukausilimittejä, asettaa tappiokattoja tai ottaa käyttöön pelitaukoja jos tarve tulee. Yhteistyösuhteessa Peluuri-järjestön ohessa esitämme myöskin tukea ja ohjausta käyttäjille, joilla näkevät pelitoimintansa huolestuttavaksi.

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Tuotamme laajan kirjon maksutapoja, jotka on suunniteltu erityisesti pohjoismaisille markkinoille. Suosituimmat ovat metodit pitävät sisällään Trustly-pikamaksut, Visa- ja Mastercard-korttimaksut, Skrill- ja Neteller-sähköiset lompakkosovellukset kuin myös perinteiset pankkisiirrot. Me olemme hiljattain ottaneet mukaan myös kryptovaluuttojen Bitcoin- ja Ethereum-valuutoille palvellaksemme nousevaan kysyntään.

• Talletustapahtumat toteutetaan suoraan kaikilla maksuvaihtoehdoilla
• Kotiutukset digitaalisiin maksulompakkoihin ja Trustly-järjestelmään 0-24 tunnin tunnissa
• Korttinostot toteutuu yhdestä kolmeen arkipäivässä
• Pankkitalletukset toteutuvat kolmesta viiteen työpäivässä
• Minimitalletussumma on kymmenen euron suuruinen
• Pienin nostosumma on kaksikymmentä euroa
• Kuukauden kotiutuslimittti on viisikymmentätuhatta €
• Emme missään tapauksessa veloita kuluja talletuksista pelaajilta tai nostoista

Tarjoukset ja Erikoistuotteet

EuroLotto-kasinolla tarjoamme alituisesti vaihtuvia tarjouksia ja bonuksia kaikille asiakkaille käyttäjillemme. Tervetuliaisbonuksemme on yksi parhaimmista markkinoilla, ja tämä tarjoaa ensikertalaisten käyttäjille 100% bonusedun alkuperäiseen talletuksesta jopa viisisataa euron määrään maksimissaan ynnä kaksisataa ilmaista pyöräytystä tietyissä peleissä. Bonussäännöt ovat meillä läpinäkyvät ja reilut, kierrätysvaatimuksella 35x bonusmäärälle.

Vakioasiakkaillemme tarjoamme VIP-kanta-asiakasohjelman, mikä sisältää 6 kappaletta erilaisesta kategoriasta. Kaikilla tasolla on omakohtaiset edut, kuten vaikkapa korkeammat nostolimittit, henkilökohtainen asiakaspalvelija, ainutlaatuiset bonustarjoukset ja pääsyliput erikoisjuhliin. Pisteiden kerryttäminen perustuu peliaktiivisuuteen, ja jokainen pelattu euro kasvattaa pisteitä, jotka voidaan muuttaa bonusrahaksi tai vaihtoehtoisiin hyötyihin.

Joka viikkoiset ja Kuukausittaiset Tarjoukset

• Maanantaibonus: viidenkymmenen prosentin uudelleenlatausbonus asti 200 euroon asti viikon alun starttiin
• Keskiviikon tarjouksen takaisinmaksu: kymmenen prosentin takaisin edellisen viikon ajalta miinuksista
• Viikonlopputurnaukset: Viikoittaiset turnaustilaisuudet viidentuhannen euron suuruisella voittosummalla
• Kuukauden pelivalikoima: Kaksinkertaiset bonuspisteet valitussa pelituotteessa kautta koko kuukausijakson ajan
• Syntymäpäivälahja: Henkilökohtainen bonuslahja syntymäpäivän kunniaksi

Tukipalvelu

Asiakastuemme on tavoitettavissa suomeksi hoituen ympäri 24 tunnin aikana, seitsemän päivänä aikavälillä viikon aikana. Tavoitat asiantuntijamme live-chat-palvelun kautta suoraan, tai pystyt kirjoittaa sähköpostin osoitteella tuki@eurolotto.fi. Puhelinneuvontamme on auki päivästä toiseen klo 09:00-01:00. Vastausnopeutemme pysyvät toimialan ketteriä: chatissä tyypillisesti alle minuutti ja sähköpostiviesteissä vähemmän kuin neljän tunnin aikavälillä.

Olemme me satsanneet huomattavasti asiakaspalvelukoulutukseen taataksemme, mikä takaa sen että kukin tukikontaktisi on vertaansa vailla oleva. Asiakasneuvojamme muodostuu kokenneista rahanpelisektorin ammattilaisista, ketkä kykenevät auttamista kaikenlaisissa ongelmissa teknisistä ongelmista bonusehtoihin ja maksuhaasteisiin. Monipuolisessa ohjeistomme löydät niin ikään ratkaisut useimmiten esitettyihin ongelmiin, tämä mahdollistaa ripeän ongelmanratkaisun ilman jonottamista.